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  Politiques de locationPolitique de paiementPaiement par carte de crédit seulement: Visa, Mastercard, American Express. Nous n’acceptons pas de paiement par chèque ou mandat-poste. Politique de dépôtUn montant égale à la première nuit d’hébergement sera exigé lors de la réservation pour confirmer votre hébergement. Le solde, incluant les taxes applicables et activités réservées, devra être payé 30 jours avant votre date d'arrivée.Politique d’annulationPour une réservation annulée plus de 30 jours avant l'arrivée, le dépôt de la 1ère nuit est non remboursable. Pour une annulation effectuée 30 jours ou moins avant l'arrivée, le montant total ne sera pas remboursé, à moins que nous puissions re-louer la propriété à un autre invité. Dans une situation où nos Spécialistes des vacances réussissent à louer les nuits annulées à quelqu’un d’autres, le client sera remboursé pour les nuits revendues, en excluant toujours la 1ère nuit.Politique sur l'âge de location minimumAu nom des propriétaires, RVMT exige que l’âge minimum pour réserver soit de 25 ans (à moins d’être accompagné par un parent) et doit fournir l’empreinte d’une carte de crédit valide lors de l’arrivée pour un dépôt de sécurité.Politique sur le dépôt de sécuritéUne empreinte de carte de crédit valide et signée est obligatoire lors de votre enregistrement. Les chèques personnels ne sont pas acceptés. L'empreinte sera annulée environ 8 jours après votre arrivée, afin de nous assurer qu'il n'y ait aucun frais d'interurbains, de dommages, d’accessoires manquants et que la propriété nécessite aucun entretien ménager supplémentaire suite à votre départ. Le dépôt de sécurité varie entre 500 $ et 2000 $, dépendamment la propriété réservée.Tarifs/TaxesTous les tarifs sont en dollars canadiens par unité par nuit et sont tous les tarifs sont basés sur une occupation double par chambre. 10.00 $ par clients additionnels par nuit. Tarif et taux d'échange sont sujet à changement. Les taxes sont de 5 % (Taxes sur les biens et services) et 7.5% (Taxes de ventes du Québec). Certaines propriétés sont sujettes à la taxe de redevance de 3% à l’Association de villégiature de Tremblant ou encore la taxe d’hôtel de 2 $ par nuit.Politique canineVeuillez consulter la page suivante afin d’obtenir plus de renseignements sur notre politique canine!Politique sur le tabacToutes nos propriétés sont non-fumeurs. Les pénalités sont de 100 $ + frais de nettoyage de la propriété.Location d’équipement de bébéRendez-Vous Mont-Tremblant peut organiser la location d’équipement de bébé pour vous. L’équipement est alors livré directement au condo avant votre arrivée.Heures d’arrivée et de départTous les clients de Rendez-Vous Mont-Tremblant doivent s'enregistrer pour recevoir les clefs à leur arrivée et les remettront à leur départ au bureau de réception situé au:
Heures d’ouverture – bureau d’enregistrementÉté – 9 h 00 à 18 h 00Hiver – 9 h 00 à 20 h 00 Veuillez nous contacter pour confirmer votre heure d'arrivée approximative. Nous prendrons les dispositifs nécessaires pour votre enregistrement si votre arrivée est en dehors de nos heures d'ouverture. Directions routières au bureau d’enregistrement10, Chemin de Brébeuf
De l'Aéroport International Pierre Elliot Trudeau (Dorval)
D'Ottawa
De Toronto
De New York
De Boston
Entretien ménagerToutes les propriétés sont équipées de serviettes, draps, papier de toilette, savon pour les mains, savon pour laver la vaisselle, savon pour le lave-vaisselle, sel, poivre et sucre. Les propriétés possèdent une cuisine entièrement équipée et les locataires devront voir à l'entretien de celle-ci. Des frais d'entretien ménager supplémentaires peuvent s'appliquer si, au départ des locataires, une propriété est laissée dans un état jugé lamentable. Rendez-Vous Mont-Tremblant offre un service d'entretien ménager en milieu de semaine pour un séjour de 7 nuits ou plus. Cet entretien comprend le changement des draps et serviettes, l'aspirateur et les poubelles. Un entretien complet est effectué après votre départ. Veuillez noter qu’un entretien ménager additionnel est disponible avec supplément ($).Nombre maximum d’invitésChaque propriété peut accueillir un nombre maximum d'invités. Lors de votre réservation vous devez nous mentionner le nombre exact de personnes qui séjourneront dans l'unité et nous aviser advenant de tout changement. Rendez-Vous Mont-Tremblant se réserve le droit de refuser ou d'interrompre, le séjour de client qui ne respecte pas cette politique.Limite de responsabilitéRendez-Vous Mont-Tremblant agit à titre d’agent de location pour les propriétaires et n'accepte aucune responsabilité. RVMT se réserve le droit de transférer les invités dans une unité équivalente à sa discrétion, si la réservation de l’unité n’est plus disponible. Ce transfert peut également être effectué sans préavis. Rendez-Vous Mont-Tremblant n'est pas responsable pour toutes interruptions temporaires d'électricité, téléphone, eau, câblodistribution, de l’ouverture de spa extérieur/piscine du complexe, ou de tout ce qui pourrait être considéré comme « Acte de Dieu ». |
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