Château Beauvallon - Suite Familiale Une Chambre

Thank you for choosing to stay with us again and for sharing your feedback. We’re pleased to hear that you still enjoyed your stay overall, and we truly appreciate your loyalty. We sincerely apologize for the disappointment caused by the lack of shuttle service to the village, the spa being unavailable, and the indoor pool temperature not meeting expectations during your visit. We understand how frustrating it can be when amenities you were looking forward to are unavailable or not operating as expected. Your comments have been shared with our management team for review, as guest feedback is invaluable in helping us improve our services and facilities. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to provide you with a much better experience on your next visit.

Merci pour vos aimables commentaires. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par la moquette de la chambre, et nous tiendrons compte de vos remarques afin de continuer à améliorer nos standards de confort et de propreté. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Thank you for your kind review. We’re glad you found the rooms spacious, cosy, and good value, and we appreciate your feedback about the furniture. Feedback like this is very helpful for us and has been shared with our team for future consideration. We truly appreciate you staying with us and hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.

Merci beaucoup pour votre excellente note de 5/5! Nous sommes ravis que le séjour à Tremblant et la cuisine complète aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Grazie mille per la sua recensione e per il punteggio assegnato. Siamo felici che abbia apprezzato la struttura, i comfort della camera e l’atmosfera del camino la sera. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto!

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez encore une fois apprécié la propreté, l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que l’ambiance de l’hôtel. Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à toute l’équipe, notamment à Chris. Ce sera un plaisir de vous accueillir pour votre prochaine visite !

Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que la chambre et l'emplacement vous aient plu. Nous sommes désolés d'apprendre que le bruit provenant de la cour a perturbé votre repos en soirée. Nous prenons vos remarques très à cœur et nous en discuterons avec notre équipe afin de voir comment nous pouvons améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

Merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement et que vous avez passé un excellent moment avec notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, le bel endroit et la conception de la suite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Thank you for sharing your feedback, and we’re sorry your stay did not meet expectations. We apologize for the issues with pool cleanliness, staff assistance, the sofa bed comfort, pool towel information, and the shuttle, and we will review these concerns with our team. We appreciate you bringing this to our attention.

Thank you, Olga, for your wonderful 5-star review! We’re delighted to hear your first experience was great and that you would recommend us. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you again.

Thank you for the wonderful 5-star review, Mary! We’re glad you found everything super clean, enjoyed the extra space and amenities in your one-bedroom suite, and felt welcomed by our friendly staff. We’d be happy to host you again anytime!

Merci pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et nous apprécions vraiment vos compliments à l'égard de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt !

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, les commodités ainsi que la proximité de la plage et des terrains de tennis de Mont-Tremblant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Thank you for your review! We’re so glad you enjoyed the quiet atmosphere and found the bed comfortable. We hope to welcome you back again soon.

Thank you for your detailed review and kind words about the property and staff. We sincerely apologize for the experience around the hot tub area and appreciate you bringing this to our attention. We’re very relieved to hear you were not injured. Your feedback regarding signage and caution measures will be shared with our local team for review. We hope to have the opportunity to host you again.

Thank you for taking the time to leave us a rating. We’re sorry we didn’t fully meet your expectations and appreciate your feedback as we continue to improve.